Termini e condizioni di vendita
Tutti i prodotti che possono essere acquistati dal presente sito vengono offerti in vendita da Charlyto nel rispetto del DLgs 185/99, e successive modifiche e integrazioni, e delle condizioni di vendita elencate qui di seguito. Dopo averne preso visione, ti chiediamo di accettare le nostre condizioni di vendita.
Dati identificativi della società
La ditta fornitrice dei prodotti che si possono acquistare nel sito www.charlyto.com è di Francesca Tonini con sede in Calle Monte Mayor 204, a Marbella (Malaga) con NIF ESY5713489G
Caratteristiche dei prodotti e dell’offerta
Ogni prodotto posto in vendita viene descritto nelle sue caratteristiche essenziali, anche con un breve commento sulle specifiche componenti, nella sezione dedicata. Per ogni articolo viene inoltre indicato il prezzo di vendita IVA inclusa.
Le condizioni dell’offerta dei prodotti sono quelle di cui al presente contratto, e quelle riportate sul sito anche durante la predisposizione dell’ordine prima della conclusione del contratto. Charlyto si riserva la facoltà di modificare o aggiornare, in qualsiasi momento e senza preavviso, le condizioni dell’offerta ad eccezione per gli ordini già in corso.
La manifattura dei prodotti Charlyto è stata realizzata con procedimenti artigianali e non industriali. Piccole imperfezioni, avvallamenti ed increspature della superficie sono volutamente presenti e testimoniano la speciale manifattura artigianale, caratteristica di questi prodotti.
Modalità d’acquisto e disponibilità dei prodotti
È possibile acquistare i prodotti via Internet con l’apposita procedura, via e-mail (trasmettendo all’indirizzo info@charlyto.com la specifica degli articoli che si intendono ordinare, con l’indirizzo completo, il numero telefonico e/o di fax e il tipo di pagamento prescelto), via telefono (chiamando il numero 0039 3757894008 o 0034 684277926).
L’ordine trasmesso si intenderà perfezionato e vincolante nel momento in cui Charlyto riceverà la richiesta d’ordine. In ogni caso, dopo aver ricevuto l’ordine, Charlyto trasmetterà al cliente una e-mail di conferma e riepilogo.
Una volta confermato, l’ordine verrà eseguito da Charlyto nel più breve tempo possibile, salvo indisponibilità anche temporanea dei prodotti, accertata dopo la conclusione del contratto. In quel caso Charlyto provvederà ad informare il cliente, via e-mail o telefono, dei prodotti non disponibili; il cliente avrà quindi la possibilità, a sua insindacabile scelta, di posticipare, modificare o annullare l’ordine.
In caso di pagamento a mezzo bonifico, l’ordine verrà eseguito solo dopo aver ricevuto conferma dalla Banca dell’avvenuta transazione. In caso contrario l’ordine sarà annullato.
Pagamento
Gli acquisti di beni venduti da Charlyto possono essere pagati con Bonifico Bancario o Carta di credito.
Il pagamento con Bonifico Bancario può essere effettuato con versamento sul Conto Corrente ES1200492740132910044246, nome del destinatario: CHARLYTO/Francesca Tonini.
Per non ritardare i tempi di spedizione, il cliente che paga con bonifico bancario potrà trasmettere la copia dell’attestazione di avvenuto pagamento, rilasciata dalla Banca o dall’Ufficio Postale, via email a info@charlyto.com.
Spedizioni
La spedizione dei prodotti è effettuata tramite corriere con tracciabilità della spedizione.
Spese di consegna e incasso
La spedizione gratuita viene offerta quando si supera l’importo di acquisto indicato , altrimenti il prezzo varia a seconda del paese in cui si trova il cliente, indicandolo in fase di acquisto.
Diritto di recesso
In conformità a quanto previsto nell’art 5 D. Lgs. 22.5.99 n. 185, i consumatori hanno diritto di recedere dall’acquisto, senza penalità o obbligo di motivazione, entro 10 giorni lavorativi decorrenti dalla data di ricevimento dei prodotti acquistati.
La comunicazione di recesso può essere espressa a mezzo lettera raccomandata A.R. direttamente all’indirizzo della società. La comunicazione può avvenire anticipatamente anche tramite e-mail, purché sia confermata con raccomandata A.R. entro le 48 ore successive. Ti ricordiamo di indicare con precisione l’elenco dei prodotti che intendi restituire.
In caso di recesso, i beni acquistati e già consegnati dovranno essere restituiti dal cliente, entro 10 giorni lavorativi, a decorrere da quello di ricevimento, a proprie spese, nella loro completa integrità e sigillati nell’imballo, senza che siano stati aperti o privati, anche in parte, dell’involucro originale.
Charlyto non accetterà in alcun caso spedizioni di ritorno in porto assegnato o in contrassegno in quanto le spese di spedizioni saranno a carico del cliente. Charlyto, dopo aver controllato l’integrità dei beni, renderà al cliente il prezzo del prodotto, escluse le spese di spedizione, entro e non oltre 30 giorni dal momento in cui è avvenuta la restituzione della merce stessa.
Charlyto non è responsabile per eventuali danneggiamenti dei prodotti occorsi in fase di spedizione o di ritorno degli stessi. Qualora l’azienda dovesse ricevere articoli di ritorno danneggiati o manomessi, non provvederà alla restituzione dell’importo versato per l’acquisto dei prodotti.
Garanzia
Se un prodotto ricevuto è difettoso, Charlyto provvede a spedirne un altro entro 30 giorni lavorativi dalla sua restituzione. Se hai bisogno di cambiare il tuo articolo a causa di difetti di produzione ti chiediamo di inviare una mail all’indirizzo info@charlyto.com, indicando la natura del difetto riscontrato. Un nostro operatore si metterà in contatto con te al fine di definire rapidamente le modalità per la sostituzione del prodotto contestato.
Foro competente
Per le controversie civili inerenti l’applicazione del presente contratto la competenza territoriale è del Giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello stato.
